Dernière mise à jour : 01/10/2025

Laurence Hélas attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement

Laurence Hélas
Home & Office Organiser
Rue de la Corniche 43
BE-4130 ESNEUX – Belgique
TVA : BE0742.756.507
Email : contact@laurence-helas.com

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la bonne réalisation de nos services, notamment :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Coordonnées professionnelles
• Informations de facturation (si applicable)

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur, principalement via :

• Les échanges par e-mail
• Les formulaires de contact
• Les inscriptions à des services (coaching, ateliers, workshops, etc.)

Le site peut également collecter automatiquement certaines informations techniques (adresse IP, type de navigateur, durée de visite…) via des cookies (voir section 8).

3. Finalité du traitement

Les données collectées servent à :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Fournir des informations sur les services proposés
• Gérer l’envoi d’une éventuelle newsletter (avec consentement préalable)
• Améliorer l’expérience utilisateur du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, inscription newsletter)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de contact pour un service)
• L’obligation légale (ex. facturation)

5. Conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, le cas échéant, pour la durée de conservation légale (notamment en matière comptable).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à :
contact@laurence-helas.com.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience.

• Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement.
• Les cookies analytiques ou marketing nécessitent votre accord préalable (bandeau de cookies).

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.